Amazon hat sich verpflichtet, Fälschungen auf Null zu reduzieren
Wenn ein Kunde einen Kauf in unserem Store tätigt, so geht er davon aus, dass er ein authentisches Produkt erhält, unabhängig davon, ob der Artikel von Amazon Retail oder von einem unserer Millionen unabhängiger Verkaufspartner verkauft wird. Wir werden weiter investieren und innovativ sein, bis wir die Zahl der Fälschungen in unserem Store auf Null reduziert haben.
Amazon arbeitet hart daran, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Daher ist der Verkauf gefälschter Produkte strengstens untersagt. Wir entwickeln Tools zur Verhinderung von Fälschungen wie Transparency, unseren Produktserialisierungsdienst, der verhindert, dass Fälschungen zu den Kunden gelangen, indem er Codes zur eindeutigen Identifizierung einzelner Einheiten der registrierten Produkte verwendet.
7 Millionen gefälschte Produkte identifiziert, beschlagnahmt und ordnungsgemäß entsorgt und somit verhindert, dass diese Produkte Kund:innen schaden oder anderswo im Einzelhandel weiterverkauft werden.
Die Counterfeit Crimes Unit (CCU) von Amazon besteht aus einem internationalen Team, dem ehemalige Bundesstaatsanwälte, FBI-Agenten, Ermittlungsexperten und Datenanalysten angehören. Die Counterfeit Crimes Unit arbeite mit Markenunternehmen, Zollbehörden und Strafverfolgungsbehörden zusammen, um Fälscher aufzuspüren, Konten von Akteuren mit schlechten Absichten zu schließen, gefälschte Waren zu beschlagnahmen und die Beteiligten strafrechtlich zu verfolgen.
Anschauen: Die Counterfeit Crimes Unit von Amazon arbeitet mit Markenunternehmen, Zollbehörden und Strafverfolgungsbehörden zusammen, um Fälschungen aufzuspüren, Konten von Akteuren mit schlechten Absichten zu schließen, gefälschte Lagerbestände zu beschlagnahmen und die Akteure mit schlechten Absichten strafrechtlich zu verfolgen.
Die Mitgliedschaft von Amazon in der Anti-Counterfeiting Exchange (ACX), einer Industriekooperation in den USA, soll es Fälschern erschweren, sich zwischen verschiedenen Stores zu bewegen, und es für die Verbraucher sicherer machen, dort einzukaufen, wo sie wollen. Wir sind gespannt auf gleiche oder ähnliche Bemühungen auf der ganzen Welt, damit wir alle diese Art von Informationen bei unseren laufenden Bemühungen zur Aufdeckung und Bekämpfung von Fälschungen nutzen können.
Unsere A-bis-Z-Garantie stellt sicher, dass die Kunden in unserem Store abgesichert sind und Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung für jeden gekauften Artikel haben, wenn der Kunde mit dem Zustand oder der rechtzeitigen Lieferung des Produkts nicht zufrieden ist, einschließlich der Unterstützung bei der Lösung von, in dem unwahrscheinlichen Fall, berechtigten Ansprüchen wegen Personen- oder Sachschäden.
